Predmetom zákazky je poskytovanie služieb technickej podpory, služieb údržby, služieb Service desku a iných služieb (ďalej aj ako služby SLA ), ktoré zabezpečia odstránenie prevádzkových problémov a umožnia bezkolízny chod a plnú funkčnosť a rozvoj Informačného systému Videokonferencií, IP telefónie a súvisiacej sieťovej infraštruktúry rezortu spravodlivosti v nadväznosti na aktuálne potreby a požiadavky verejného obstarávateľa.