Predmetom zákazky sú služby súvisiace so zabezpečením prevádzky frankovacích strojov, t.j. služby súvisiace s pozáručným servisom, dopĺňaním nepoužitého poštovného z účtu kreditovacieho centra do frankovacieho stroja, vytvorenie návrhu štočku odosielateľa pri zmene identifikačných údajov (IČO) podľa požiadavky užívateľa, prednastavenie najčastejšie používaných poštových produktových skupín, nastavenie a kalibrácia tarifnej váhy, vykonanie preventívnej prehliadky frankovacieho stroja podľa potreby, nainštalovanie zmeny taríf Slovenskej pošty a.s., poskytovanie telefonickej technickej podpory.