Predmetom zákazky je poskytovanie technickej podpory a údržby informačného systému ITMS2014+ a služieb aplikačného rozvoja pre iné druhy dotačných schém počas 3 rokov od účinnosti zmluvy. Ide o služby zabezpečujúce bezproblémovú prevádzku systému ITMS2014+ pre iné druhy dotačných schém. Organizačne bude podpora rozdelená na tri úrovne L1 až L3 s rôznymi rolami. Súčasťou služieb bude organizácia technickej podpory a údržby, dizajn procesov v nástrojoch na riadenie a sledovanie parametrov SLA, nastavenie workflowu a komunikačných vzťahov pri riešení problémov. Systém podpory bude následne pravidelne vyhodnocovaný a v prípade potreby modifikovaný.

1. Vzhľadom na podmienky účasti, technické špecifikácie, kritériá na vyhodnotenie ponúk alebo podmienky plnenia zmluvy predmetné verejné obstarávanie nie je zelené verejné obstarávanie, ani obstarávanie inovácií, ani obstarávanie zamerané na sociálne aspekty. 2. Verejný obstarávateľ zadávanie zákazky realizuje prostredníctvom systému Elektronické obstarávanie (EO), ktorý je súčasťou Elektronického kontraktačného systému (ďalej spoločne iba EKS). Pri doručovaní písomností bude verejný obstarávateľ postupovať v súlade so zákonom o verejnom obstarávaní. 3. Za včas doručenú požiadavku záujemcu o vysvetlenie sa považuje požiadavka doručená verejnému obstarávateľovi v takej lehote, aby verejný obstarávateľ zabezpečil doručenie vysvetlení najneskôr 6 dní pred uplynutím lehoty na predkladanie ponúk v zmysle § 48 zákona o verejnom obstarávaní. 4. Verejný obstarávateľ vyžaduje na zabezpečenie ponuky zloženie zábezpeky. Zábezpeka je stanovená vo výške 80 000,00 EUR. Podrobnosti o zložení a vrátení zábezpeky sú uvedené v súťažných podkladoch. 5. Predpokladaná hodnota zákazky uvedená v Oznámení je stanovená ako maximálna. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo nepodpísať zmluvu, ak cenová ponuka úspešného uchádzača bude vyššia ako predpokladaná hodnota zákazky. 6. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo zrušiť vyhlásený postup zadávania zákazky v prípade, ak v rámci kontroly tejto zákazky v zmysle §169 zákona o verejnom obstarávaní bude vydané oznámenie obsahujúce konštatovanie o nesúlade predložených dokumentov so zákonom o verejnom obstarávaní. 7. Odôvodnenie nerozdelenia zákazky na časti je uvedené v súťažných podkladoch.