Predmetom verejného obstarávania je nasadiť riešenie na zber, vyhodnotenie a zobrazenie dát o organizáciách v zriaďovateľskej pôsobnosti (ďalej OvZP), ich činnostiach a následné využitie týchto dát ako dátovú základňu pre fungovanie Chatbot na webových stránkach Banskobystrického samosprávneho kraja za účelom zlepšenia poskytovania služieb pre občanov a podnikateľov, ako aj zníženia administratívnej záťaže pracovníkov úradu. Ďalším dôvodom realizácie projektu je nevyhovujúci aktuálny stav prístupnosti digitálneho obsahu, jeho neprehľadnosť, náročnosť vyhľadania a získavanie údajov z iných neoficiálnych zdrojov mimo Banskobystrického samosprávneho kraja. Tiež je požadované, aby sa nasadením nástrojov v rámci tohto projektu zvýšila miera a efektivita využívania elektronických podaní a nasadením manažérskeho informačného systému sa zvýšila rýchlosť a kvalita rozhodovania na základe dát. Opis predmetu zákazky tvorí Prílohu č. 2 Súťažných podkladov. Ďalšie požiadavky na predmet zákazky týkajúce sa doplnkových služieb sa nachádzajú v návrhu zmluvy, ktorá tvorí prílohu č. 1 súťažných podkladov.