Predmet zákazky zahŕňa vykonávanie pravidelných a priebežných servisných služieb, služieb podpory a údržby, vrátane výmeny náhradných dielov (zásoba často menených súčastí priamo v Digitalizačnom centre vo Vrútkach) na špecifických a jedinečných zariadeniach na výkon digitalizácie tak, aby bola zabezpečená ich kontinuálna a bezproblémová prevádzka v náročnom prostredí Slovenskej národnej knižnice v Digitalizačnom centre vo Vrútkach. Zariadenia podliehajú vlastnej ochrannej známke 4Digitalbooks. Ďalšie podrobnosti o predmete zákazky sú uvedené v Prílohe č.1a a v Prílohe č. 1b súťažných podkladov.

Verejný obstarávateľ umožní účasť na otváraní ponúk všetkým uchádzačom, ktorí predložili ponuku v lehote na predkladanie ponúk. Verejný obstarávateľ upozorňuje, že každý zúčastnený uchádzač na otváraní ponúk bude musieť dodržať prísne hygienické opatrenia (rúško, rukavice na ruky, dezinfekcia rúk).