Riešenie by malo predstavovať univerzálne riešenie pre všetky požiadavky na internú hlasovú komunikáciu v rámci organizácie s možnosťou prepojenia do verejnej telefónnej siete. Navrhované riešenie musí v sebe z používateľského hľadiska ponúkať minimálne nasledovné vlastnosti: hlasové služby, služby video hovorov, hlasové konferencie o 3 a viac členov, služby IVR (Interactive Voice Response), hlasový záznamník, softvérových klientov pre koncových používateľov, sledovanie dostupnosti a možnosť odosielania okamžitých správ.

Uchádzač (FO), štatutárny orgán alebo člen štatutárneho orgánu uchádzača (PO) sa preukáže na otváraní ponúk preukazom totožnosti a kópiou dokladu uchádzača o oprávnení podnikať. Poverený zástupca uchádzača sa preukáže preukazom totožnosti, kópiou dokladu uchádzača o oprávnení podnikať a splnomocnením na zastupovanie. Podrobné informácie sú uvedené v súťažných podkladoch.