Predmetom zákazky je poskytnutie služby Lepší Trenčiansky kraj: certifikácia systému podľa STN EN ISO 9001:2016. Predmet zákazky bude pozostávať z certifikačného auditu a nezávislého preverenia manažérskeho systému podľa predmetnej normy STN EN ISO 9001: 2016 pre úrad Trenčianskeho samosprávneho kraja do 200 zamestnancov, 15 odborov resp. samostatných oddelení, 27 osôb manažment, ostatné opakujúce sa činnosti. CERTIFIKAČNÝ PROCES ZAHŔŇA: -vyriešenie otvorených otázok systému manažérstva, -posúdenie dokumentácie systému manažérstva, spracovanie plánu auditu, -naplánovanie a vykonanie certifikačného auditu na mieste, -zhodnotenie a zavedenie dokumentácie systému manažérstva do praxe a jej účinnosť, -poukázanie na silné stránky a možnosti zlepšovania -vypracovanie správy z certifikačného auditu, -posúdenie certifikačného postupu, rozhodnutie o udelení/neudelení certifikátu, -vystavenie certifikátu v dvoch jazykových mutáciách (slovenský, anglický) -používanie certifikačných značiek a certifikátov po dobu trvania zmluvného vzťahu. Bližšie je predmet zákazky opísaný v súťažných podkladoch.