Predmetom zákazky je poskytnutie služby Lepší Trenčiansky kraj: certifikácia systému podľa STN EN ISO 9001:2016 v ZSS. Predmet zákazky bude pozostávať z certifikačného auditu a nezávislého preverenia manažérskeho systému podľa predmetnej normy STN EN ISO 9001: 2016 v 24 zariadeniach sociálnych služieb Trenčianskeho samosprávneho kraja v zmysle prílohy č. 2 pre každé zariadenie samostatne nasledovne: CERTIFIKAČNÝ PROCES ZAHŔŇA: -vyriešenie otvorených otázok systému manažérstva, -posúdenie dokumentácie systému manažérstva, spracovanie plánu auditu, -naplánovanie a vykonanie certifikačných auditov na mieste, -zhodnotenie a zavedenie dokumentácie systému manažérstva do praxe a jej účinnosť, -poukázanie na silné stránky a možnosti zlepšovania -vypracovanie správy z auditu, -posúdenie certifikačného postupu, rozhodnutie o udelení/neudelení certifikátu, -vystavenie certifikátu v dvoch jazykových mutáciách (slovenský, anglický) -používanie certifikačných značiek a certifikátov po dobu trvania zmluvného vzťahu. Bližšie informácie o predmete zákazky sú uvedené v súťažných podkladoch.