Predmet zákazky bude pozostávať z certifikačného auditu a nezávislého preverenia manažérskeho systému podľa predmetnej normy STN EN ISO 9001: 2016 v 24 zariadeniach sociálnych služieb (spolu do 1400 zamestnancov podľa Prílohy č. 4) Trenčianskeho samosprávneho kraja pre každé zariadenie samostatne nasledovne: CERTIFIKAČNÝ PROCES ZAHŔŇA: -vyriešenie otvorených otázok systému manažérstva, -posúdenie dokumentácie systému manažérstva, spracovanie plánu auditu, -naplánovanie a vykonanie certifikačných auditov na mieste, -zhodnotenie a zavedenie dokumentácie systému manažérstva do praxe a jej účinnosť, -poukázanie na silné stránky a možnosti zlepšovania -vypracovanie správy z auditu, -posúdenie certifikačného postupu, rozhodnutie o udelení/neudelení certifikátu, -vystavenie certifikátu v dvoch jazykových mutáciách (slovenský, anglický) -používanie certifikačných značiek a certifikátov po dobu trvania zmluvného vzťahu. Jednotlivé zariadenia sociálnych služieb sú samostatnými organizáciami, všetky procesy budú vykonávané pre každú organizáciu samostatne a v plnom rozsahu. Nie je možné certifikačný proces realizovať na vzorke ani spoločne pre viaceré organizácie. Z každého certifikačného procesu bude vyhotovená samostatná zodpovedajúca dokumentácia. Viac informácií o predmete zákazky je uvedených v súťažných pokladoch.