Predmetom zákazky je zabezpečenie licencií, implementácia a integrácia softvérového riešenia pre ústredné kontaktné centrum, vrátane všetkých náležitostí poskytujúcich ako dielo. Funkčnosť a služby diela sú špecifikované v opise predmetu zákazky, katalógu požiadaviek a ďalších prílohách súťažných podkladov.

Ponuky sa predkladajú prostredníctvom elektronického prostriedku podľa § 20 ZVO cez IS EVO, umožnením účasti na otváraní ponúk sa rozumie ich sprístupnenie prostredníctvom funkcionality elektronického prostriedku všetkým uchádzačom, ktorí predložili ponuku určeným spôsobom komunikácie, a to v rozsahu podľa predchádzajúcej vety. Zápisnica z otvárania ponúk je bezodkladne generovaná a zasielaná.

(1) Verejný obstarávateľ rozhodol, že vyhodnotenie splnenia podmienok účasti a vyhodnotenie ponúk z hľadiska splnenia požiadaviek na predmet zákazky sa uskutoční po vyhodnotení ponúk na základe kritérií na vyhodnotenie ponúk (super reverzný spôsob). (2) Verejný obstarávateľ bude požadovať vytvorenie určitej právnej formy, odvolávka 50) viď zákon § 37 ods. 2 ZVO, ak ponuka skupiny dodávateľov bola prijatá lebo vytvorenie určitej právnej formy je potrebné z dôvodu riadneho plnenia zmluvy. (3) Vysvetlenie informácií uvedených v súťažných podkladoch alebo v inej sprievodnej dokumentácii Verejný obstarávateľ bezodkladne oznámi všetkým záujemcom, najneskôr však 6 dní pred uplynutím lehoty na predkladanie ponúk za predpokladu, že o vysvetlenie sa požiada dostatočne vopred. (4) Dorozumievanie medzi verejným obstarávateľom a uchádzačmi sa uskutočňuje v tomto verejnom obstarávaní prostredníctvom IS EVO. Uchádzač musí mať vytvorené konto a musí byť evidovaný v informačnom systéme ÚVO ako užívateľ za Hospodársky subjekt (Návod: odkaz https://www.uvo.gov.sk/private/hospodarske-subjekty/add) Všetky ďalšie pokyny na komunikáciu sú podrobne rozpísané v príručke https://www.uvo.gov.sk/viac-o-is-evo/prirucky- 5f7.html. (5)Komunikácia medzi verejným obstarávateľom a záujemcami a uchádzačmi sa riadi ustanoveniami § 20 ZVO. Verejný obstarávateľ pri komunikácii elektronicky prostredníctvom IS EVO stanovuje, že moment odoslania dokumentu sa považuje za moment jeho doručenia adresátovi. (6) Všetky náklady spojené s vypracovaním ponuky znáša v plnej miere uchádzač. (7) Verejný obstarávateľ vyžaduje od uchádzača zábezpeku vo výške 10 000,00 EUR. Podrobné informácie o zložení zábezpeky viď Súťažné podklady. (8) Vzťahy neupravené v tomto oznámení ako aj celá verejná súťaž sa riadia podľa ZVO. (9) Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo zrušiť verejné obstarávanie, ak sa v priebehu zadávania zákazky preukáže, že dielo nie je možné realizovať do 30.09.2023.